
Uruchomiona została pierwsza bezpłatna, ogólnopolska
Poradnia Telefoniczna 116 123 dla osób przeżywających kryzys emocjonalny. Jest
to kolejne narzędzie, którym mogą posłużyć się policjanci dyżurni, do których
dzwonią osoby z różnymi problemami i policjanci podczas interwencji.
Często to właśnie funkcjonariusze mają pierwszy kontakt z osobami, które
doświadczają emocjonalnego kryzysu osobistego. Aby im pomóc mogą przekazać numer
telefonu 116 123, pod którym uzyskać można nie tylko wsparcie, ale także
informacje, gdzie szukać dalszej pomocy.
Od
poniedziałku do piątku w godzinach od 14:00 do 22:00 pod bezpłatnym numerem
telefonu 116 123 dyżurują specjaliści Instytutu Psychologii Zdrowia PTP,
udzielając wsparcia i pomocy psychologicznej osobom potrzebującym. W dalszym
etapie planuje się zwiększyć dostępność do 24 godzin na dobę, przez 7 dni w
tygodniu.
Numer 116 123 jest jednym z trzech bezpłatnych numerów
powstałych z inicjatywy Komisji Europejskiej o charakterze społecznym,
identycznych w całej Europie, które rozpoczynają się prefiksem 116. Do tej pory
w Polsce uruchomiono dwa projekty 116:
116
111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży prowadzony przez Fundację Dzieci
Niczyje
116
000 – telefon w sprawie zaginionego dziecka prowadzony przez Fundację
Itaka